配送・送料について

ヤマト運輸(宅配便)
・お届け日時指定について
ご注文日より5日以降で日時の指定を行うことが可能です。
以下の時間帯をご指定することが出来ます。
【午前中・14-16・16-18・18-20・19-21】

・配送方法について
ヤマト運輸の宅配便または郵パケットでのお届けとなります。

・配達可能地域について
ヤマト運輸の宅配便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅配便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

・送料について
ヤマト運輸の宅配便にてお届けの場合、全国一律送料600円を頂いております。
但し、1配送先につき、合計3,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。 
日本郵便(ゆうパケット)
ゆうパケット対応商品は、上記のヤマト運輸宅配便ではなく日本郵便ゆうパケットにて配送が可能です。
※商品代引き決済はご指定不可。
※宅配便商品と同時購入の場合、宅配便発送に変更させて頂く場合がございます。

・お届け日時指定について
ポスト投函になりますのでご指定頂けません。
発送日より2〜3日後にポスト投函にてお届けになります。
※離島の場合、お時間を頂く場合がございます。

・配送方法について
日本郵便のゆうパケットでのお届けとなります。

・配達可能地域について
日本郵便の配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
ゆうパケットの配達可能地域に関しては、日本郵便のホームページにてご確認ください。

・送料について
送料無料となります。 

支払い方法について

商品代引(ヤマト運輸)
代引き手数料は以下のようになります

商品購入金額:1万円未満→代引き手数料:324円
商品購入金額:1万円以上〜3万円未満→代引き手数料:432円
商品購入金額:3万円以上〜10万円未満→代引き手数料:648円
商品購入金額:10万円以上〜30万円まで→代引き手数料:1,080円 
クレジット

VISA,マスターカード,JCB,アメリカン・エキスプレスがご利用できます。
クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が
イプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 
コンビニ決済

全国のセブンイレブン、ローソン、セイコーマート、ファミリーマートでのお支払いが可能です。
※発送はご入金確認後となりますので、お手続きから7日以内にお支払いをお願い致します。

■決済手数料(以下の手数料がかかります)
合計金額  〜2000円未満→130円
2000円  〜3000円未満→150円
3000円  〜5000円未満→180円
5000円以上       →210円
※上記手数料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。

クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が
イプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。 

返品について

返品期限
商品到着後2日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送下さい。

●返品、交換不可能な商品について 商品到着後、1週間以上経過した商品・ご使用になられた商品 
返品送料
お客様のご都合による返品は、往復送料(返送/再発送)は自己負担でお願いします。  
不良品
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。  

特定商取引法に基づく表記

販売業者
柳屋株式会社 
運営統括責任者名
永作大輔 
郵便番号
457-0863 
住所
名古屋市南区豊4丁目21-13 
商品代金以外の料金の説明
■送料:全国一律600円(3,000円以上お買い上げの場合は送料無料)

■代引き手数料:代引き手数料は以下のようになります

商品購入金額:1万円未満→代引き手数料:324円
商品購入金額:1万円以上〜3万円未満→代引き手数料:432円
商品購入金額:3万円以上〜10万円未満→代引き手数料:648円
商品購入金額:10万円以上〜30万円まで→代引き手数料:1,080円



■コンビニ決済手数料(お買い物合計金額に対して以下の手数料がかかります)
合計金額  〜2000円未満→130円
2000円  〜3000円未満→150円
3000円  〜5000円未満→180円
5000円以上       →210円
※上記手数料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。



■ショップ会員割引
ショップ会員様になっていただくと、対象商品が割引になります(対象商品及び割引額は個別で変わります) 
申込有効期限
10日以内  
販売数量
1個から 
引渡し時期
受注後7営業日以内に商品を発送 
お支払い方法
代金引換(クロネコヤマト)
クレジットカード決済(VISA,MASTER,JCB,AMEX)
コンビニ決済(セブン-イレブン,ローソン,ファミリーマート,セイコーマート)  
お支払い期限
10日以内 
サービス名
柳屋茶楽 
電話番号
0120-193-220 
公開メールアドレス
shop@yanagiya-charaku.jp 
ホームページアドレス
http://yanagiya-charaku.jp/