マテ茶コーヒー

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配送・送料について

ヤマト運輸（宅配便）: ・送料について
ヤマト運輸の宅配便にてお届けの場合、送料610円(税込)を頂いております。
但し、１配送先につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

※北海道・沖縄・一部離島への宅急便発送の場合、
送料無料ラインに関わらず、送料を加算させていただきます。
北海道：1,700円　沖縄県1,920円

・お届け日時指定について
以下の時間帯をご指定することが出来ます。
【午前中・14-16・16-18・18-20・19-21】

・配達可能地域について
ヤマト運輸の宅配便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅配便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
日本郵便（ゆうパケット）: ゆうパケット対応商品は、上記のヤマト運輸宅配便ではなく日本郵便ゆうパケットにて配送が可能です。
※商品代引き決済はご指定不可。
※宅配便商品と同時購入の場合、宅配便発送に変更させて頂く場合がございます。

・送料について
日本郵便のゆうパケットにてお届けの場合、送料300円(税込)を頂いております。
但し、１配送先につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

ゆうパケットをご選択いただいている場合でも3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合は、
宅急便に変更させていただく場合がございます。

・お届け日時指定について
ポスト投函になりますのでご指定頂けません。
発送日より2～3日後にポスト投函にてお届けになります。
※離島の場合、お時間を頂く場合がございます。

・配送方法について
日本郵便のゆうパケットでのお届けとなります。

・配達可能地域について
日本郵便の配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
ゆうパケットの配達可能地域に関しては、日本郵便のホームページにてご確認ください。

返品について

返品期限: ■お客様のご都合による返品
基本的に返品はお受けできませんのでご了承ください。特別な理由等がございましたらメール・お電話にてご連絡ください。返品の際、当店発送分の送料、およびお客様返送分の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

■商品不良による返品
商品不良による返品・または明らかに商品が異なる場合は、商品到着後2日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送下さい。往復の送料と、返金などが発生する場合の振込手数料は、当店にて負担をさせていただきます。
返品送料: お客様のご都合による返品は、往復送料（返送／再発送）は自己負担でお願いします。
不良品: 「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

支払い方法について

商品代引(ヤマト運輸): 代引き手数料は以下のようになります

商品購入金額:1万円未満→代引き手数料:330円
商品購入金額:1万円以上～3万円未満→代引き手数料:440円
商品購入金額:3万円以上～10万円未満→代引き手数料:660円
商品購入金額:10万円以上～30万円まで→代引き手数料:1,100円
クレジット: VISA,マスターカード,JCB,アメリカン・エキスプレスがご利用できます。
クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が
イプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。